REGULAMIN SPRZEDAŻY KARNETÓW fitipass

Mali Pilates Studio

§ 1. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1.      REGULAMIN – niniejszy dokument określający zasady sprzedaży Karnetów drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki Stron.

2.      ORGANIZATOR / SPRZEDAWCA Alto Marcin Kosko, ul. Strzelnicza 9, 58-200 Dzierżoniów NIP: 8821968741, e-mail: biuromalipilates@op.pl, tel.: 662260632, wpisana do rejestru przedsiębiorców.

3.      KLIENT – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, zawierająca z Organizatorem umowę sprzedaży Karnetu za pośrednictwem Sklepu internetowego.

4.      KONSUMENT – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

5.      PRZEDSIĘBIORCA UPRZYWILEJOWANY – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

6.      KARNET – produkt wirtualny (voucher elektroniczny) uprawniający do określonej liczby wejść lub korzystania z zajęć przez określony czas w studiach Mali Pilates. Karnet nie jest towarem fizycznym.

7.      SKLEP INTERNETOWY – platforma sprzedażowa dostępna pod adresem Mali Pilates, za pośrednictwem której możliwy jest zakup Karnetów.

8.      UMOWA SPRZEDAŻY – umowa zawierana na odległość, w trybie art. 6 ustawy o prawach konsumenta, pomiędzy Klientem a Organizatorem, dotycząca zakupu Karnetu.

9.      TREŚĆ CYFROWA – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.      Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży Karnetów przez internet, tryb zawierania umów na odległość oraz prawa i obowiązki Klientów.

2.      Do korzystania ze Sklepu internetowego wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarka obsługująca pliki cookies.

3.      Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

4.      Organizator świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).

5.      Karnet jest produktem wirtualnym – po zakupie Klient otrzymuje drogą elektroniczną (e-mail) kod lub potwierdzenie dostępu uprawniające do korzystania z zajęć w studiach Mali Pilates

§ 3. RODZAJE KARNETÓW I ZASADY KORZYSTANIA

1.      Aktualna oferta Karnetów, obejmująca typy (np. karnet wejściowy, miesięczny, pakiet zajęć), ceny oraz warunki ważności, dostępna jest na stronie https://mali-pilates-studio.fitipass.com/ Karnet jest imienny i nie może być odstępowany osobom trzecim bez zgody Organizatora.

3.      Termin ważności Karnetu liczy się od daty zakupu, o ile szczegółowe warunki danego Karnetu nie stanowią inaczej.

4.      Niewykorzystane wejścia lub czas po upływie ważności Karnetu przepadają i nie podlegają zwrotowi, chyba że Regulamin lub przepisy prawa stanowią inaczej.

5.      Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany grafiku zajęć, w tym odwoływania lub łączenia grup, z zachowaniem interesów Klientów posiadających aktywne Karnety (przedłużenie ważności lub inne uzgodnienie).

6.      Warunkiem korzystania z zajęć jest posiadanie ważnego Karnetu, akceptacja niniejszego Regulaminu oraz – przy pierwszym wejściu – podpisanie oświadczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w treningach lub udział na własną odpowiedzialność.

7.      Podczas zajęć obowiązuje strój sportowy nieograniczający swobody ruchu oraz obuwie sportowe. Zaleca się posiadanie ręcznika i wody.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ – ZAWARCIE UMOWY

1.      Zamówienie składane jest poprzez wybór Karnetu w Sklepie internetowym, podanie danych Klienta i dokonanie płatności zgodnie z dostępnymi metodami.

2.      Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja przez zaznaczenie odpowiedniego pola przed finalizacją zakupu.

3.      Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia przesłanego na adres e-mail podany przy rejestracji.

4.      Klient powinien niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od zawarcia umowy, sprawdzić czy dane w potwierdzeniu zamówienia są prawidłowe i zgłosić ewentualne błędy.

5.      Potwierdzenie zamówienia oraz niniejszy Regulamin przesyłane są Klientowi na adres e-mail podany w trakcie zakupu. Klient wyraża zgodę na otrzymanie tych dokumentów w formie elektronicznej.

§ 5. PŁATNOŚCI

1.      Ceny Karnetów podane w Sklepie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.

2.      Dostępne metody płatności wskazane są na stronie Sklepu. Akceptowane są m.in. płatności kartą, szybki przelew online (np. BLIK) oraz inne metody prezentowane przy kasie.

3.      Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia skutkuje jego automatycznym anulowaniem.

4.      Organizator wystawia fakturę VAT na żądanie Klienta. W celu otrzymania faktury Klient zobowiązany jest podać dane niezbędne do jej wystawienia najpóźniej w momencie składania zamówienia.

5.      W przypadku zwrotu należności (np. wskutek odstąpienia od umowy) Organizator dokonuje zwrotu tą samą metodą płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1.      Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), bez podania przyczyn.

2.      Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych w okolicznościach opisanych w art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta – tj. gdy dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta wyrażoną przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i po poinformowaniu go przez Organizatora o utracie prawa odstąpienia.

Uwaga: Jeżeli Klient wyrazi zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie korzystania z Karnetu (dostęp do usługi cyfrowej) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, traci prawo do bezkosztowego odstąpienia od umowy w tym zakresie. Informacja o tym fakcie jest przekazywana Klientowi w procesie zakupu.

1.      Aby odstąpić od umowy, Klient składa Organizatorowi jednoznaczne oświadczenie, np. przesyłając je na adres e-mail: biuromalipilates@op.pl lub pisemnie na adres Organizatora. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

2.      W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Organizator zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem pkt 2 niniejszego paragrafu.

§ 7. REKLAMACJE

1.      Reklamację składa się pisemnie na adres Organizatora lub drogą elektroniczną na adres: biuromalipilates@op.pl Zaleca się podanie: imienia i nazwiska Klienta, numeru zamówienia, opisu problemu oraz żądanego sposobu rozstrzygnięcia.

2.      Organizator rozpatruje reklamację i informuje Klienta o jej wyniku w terminie 14 dni od daty otrzymania. W przypadku Konsumenta brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

3.      Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, m.in. poprzez Platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr lub za pośrednictwem Inspekcji Handlowej.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1.      Administratorem danych osobowych Klientów jest ALTO MARCIN KOSKO, ul. Strzelnicza 9, 58-200 Dzierżoniów, e-mail: biuromalipilates@op.pl

2.      Dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) przetwarzane są w celu:

·         realizacji umowy sprzedaży Karnetu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

·         przesyłania potwierdzeń zamówień i Regulaminu drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

·         wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), m.in. obowiązków podatkowych i księgowych;

·         dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

·         marketingu bezpośredniego – wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

1.      Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim na podstawie umów powierzenia, w tym firmom obsługującym płatności, systemy mailingowe oraz hostingowe.

2.      Dane osobowe przechowywane są przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (co najmniej 5 lat dla celów księgowych).

3.      Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, żądania ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – jej cofnięcia w dowolnym momencie.

4.      Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

5.      Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, w celach wywołujących skutki prawne wobec Klienta.

§ 9. UPUBLICZNIANIE WIZERUNKU

1.      Uczestnik zajęć wyraża zgodę na publikację swojego wizerunku (zdjęcia, nagrania video) wykonanych podczas zajęć w studiach Mali Pilates w mediach społecznościowych i materiałach promocyjnych Organizatora.

2.      Klient może cofnąć powyższą zgodę w dowolnym momencie, składając pisemne oświadczenie na adres e-mail: biuromalipilates@op.pl

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.      W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2.      Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie fitipass https://mali-pilates-studio.fitipass.com/

3.      Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania na stronie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się przepisy dotychczasowe.

4.      W przypadku sporu z Konsumentem sądem właściwym do jego rozstrzygnięcia jest sąd właściwy według miejsca zamieszkania Konsumenta lub sąd właściwy miejscowo według przepisów ogólnych – zgodnie z wyborem Konsumenta.

5.      Aktualny Regulamin dostępny jest pod adresem:fitipass https://mali-pilates-studio.fitipass.com/

─────────────────────────────────────────────

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:ALTO Marcin Kosko , Ul.Strzelnicza 9; 58-200 Dzierżoniów, e-mail: biuromalipilates@op.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

Nazwa Karnetu: ......................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru (*): ......................................................................................

Imię i nazwisko Klienta: ......................................................................................

Adres e-mail Klienta: ......................................................................................

Numer zamówienia: ......................................................................................

Data: ......................................................................................

Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ......................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.